Allgemeine Geschäftsbedingungen

Page-Kobold ist ein Projekt von DuDevo - Webentwicklung, Inhaber Tino Dueppotell, Schulstraße 1a, D-01917 Kamenz. Kontakt: info@dudevo.de.

Diese AGB gelten für alle Leistungen rund um Page-Kobold, insbesondere für die Erstellung von Websites, laufende Betreuung, Zusatzleistungen, Domains, E-Mail-Leistungen, Preview- und Freigabeprozesse sowie auftragsbezogene Kommunikation im Kundenbereich.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Page-Kobold ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

Page-Kobold richtet sich vor allem an Selbständige, Betriebe, Unternehmen, Freiberufler und Vereine. Verbraucher können ebenfalls bestellen, sofern das jeweilige Angebot für sie passend ist.

Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere die Informationen zum Widerrufsrecht. Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Die Darstellung von Paketen, Preisen und Zusatzleistungen auf der Website ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung, einen Auftrag zu stellen. Der Kunde wählt ein Paket, gibt die erforderlichen Angaben ein und bestätigt vor Absendung die AGB sowie die rechtlichen Hinweise.

Der Auftrag wird verbindlich, wenn der Kunde den Bestellprozess über den entsprechend beschrifteten Button abschließt. Page-Kobold kann den Auftrag anschließend bestätigen, Rückfragen stellen oder ablehnen, wenn der Auftrag fachlich, technisch oder rechtlich nicht sinnvoll umsetzbar ist.

Die Zahlung wird nicht bereits bei Auftragserteilung eingezogen. Der Auftrag begründet aber eine Zahlungspflicht nach Maßgabe dieser AGB. Der Zahlungsprozess wird in der Regel erst geöffnet, nachdem der Kunde die fertige Website im Review-Prozess final freigegeben hat.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket, den im Kundenbereich erfassten Angaben, der Auftragsbestätigung und etwaigen ausdrücklich bestätigten Zusatzleistungen.

Page-Kobold erbringt eine Dienstleistung zur Website-Erstellung. Kunden-Websites werden individuell auf Basis des Briefings erstellt. Eine Vorschau wird üblicherweise als externer Preview-Link bereitgestellt, zum Beispiel über eine manuell veröffentlichte Vorschau-Umgebung.

Beispielseiten und Vorschauen auf der öffentlichen Website dienen der Orientierung. Sie sind keine Zusage, dass eine Kunden-Website identisch aufgebaut, gestaltet oder textlich übernommen wird.

Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen, Inhalte, Logos, Bilder, Zugänge, Domainangaben, Freigaben und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig bereit. Angaben müssen sachlich richtig und für die geplante Website nutzbar sein.

Die beworbene Umsetzungszeit beginnt erst, wenn der Auftrag arbeitsfähig ist. Arbeitsfähig ist ein Auftrag insbesondere dann, wenn das Briefing vollständig ist, notwendige Materialien vorliegen und keine offenen Rückfragen den Start blockieren.

Verzögerungen, die durch fehlende, widersprüchliche oder verspätete Informationen entstehen, verlängern den Zeitplan angemessen. Page-Kobold weist im Kundenbereich oder per Nachricht auf fehlende Punkte hin.

Nach Erstellung einer ersten prüffähigen Version erhält der Kunde einen Preview-Link. Der Kunde prüft die Vorschau und gibt Feedback über den vorgesehenen Prozess.

Korrekturen, die zur vereinbarten Richtung, zum gewählten Paket und zum ursprünglichen Briefing passen, werden im angemessenen Umfang berücksichtigt. Page-Kobold kann kleinere zusätzliche Änderungen aus Kulanz umsetzen, ohne daraus eine Pflicht für zukünftige Fälle abzuleiten.

Größere Änderungswünsche, neue Seiten, neue Funktionen, ein Richtungswechsel im Design oder Anforderungen außerhalb des ursprünglichen Briefings können als Zusatzleistung angeboten werden. Solche Zusatzleistungen werden vorab transparent abgestimmt.

Mit der finalen Freigabe bestätigt der Kunde, dass die Website in der bereitgestellten Version veröffentlicht oder für den Livegang vorbereitet werden darf. Danach wird der Zahlungsprozess für den Erstellungspreis und die vereinbarte laufende Betreuung geöffnet.

Page-Kobold weist den einmaligen Erstellungspreis und die monatliche Betreuung getrennt aus. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern sie nicht ausdrücklich anders bezeichnet werden.

Zahlungen werden über den angebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Je nach technischer Verfügbarkeit können insbesondere SEPA-Lastschrift, Karte oder weitere Zahlungsarten angeboten werden.

Rechnungen werden im Kundenbereich bereitgestellt und können zusätzlich per E-Mail oder über den Zahlungsdienstleister verfügbar gemacht werden. Bereits fällige Rechnungen bleiben auch bei späterer Kündigung oder Stornierung zahlungspflichtig, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

Die monatliche Betreuung beginnt mit der finalen Freigabe, dem Livegang oder dem in der Auftragsbestätigung genannten Startzeitpunkt. Sie umfasst die im jeweiligen Paket beschriebenen Leistungen, zum Beispiel technische Pflege, Support und kleine Inhaltsänderungen im vereinbarten Umfang.

Für Tarife mit monatlicher Betreuung gilt eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten ab Beginn der Betreuung. Sie deckt unter anderem die jährlichen Kosten der enthaltenen Domain. Eine Kündigung ist jederzeit möglich und wird frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam. Danach ist die Betreuung mit Wirkung zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums (monatlich) kündbar. Bei angebundenen Abonnements wird die Kündigung technisch zum maßgeblichen Stichtag vorgemerkt. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Abschnitt „Widerruf“) bleibt unberührt.

Nach Ende der Betreuung können Hosting, Pflege, E-Mail, Domain- oder Supportleistungen entfallen, sofern nichts anderes vereinbart wird. Page-Kobold kann für Übergabe, Export, Providerwechsel oder Sonderaufwand ein separates Angebot erstellen.

Wenn noch keine Domain vorhanden ist, ist eine Domain in einer der enthaltenen Endungen (.de, .com, .net, .info, .org oder .biz) im Rahmen der laufenden monatlichen Betreuung enthalten – einschließlich Registrierung und Verlängerung, solange der Vertrag besteht. Premium-Domains, weitere oder zusätzliche Domains, andere Endungen, Domaintransfers, externe Provider oder besondere technische Anforderungen können Mehrkosten verursachen.

Solche Mehrkosten werden vorab benannt, soweit sie Page-Kobold bekannt sind. Verfügbarkeiten und Preise von Domains können sich ändern und hängen von Registraren und externen Anbietern ab.

Hosting, E-Mail-Postfächer und technische Infrastruktur werden im Rahmen des gewählten Pakets oder einer gesonderten Vereinbarung bereitgestellt. Absolute Verfügbarkeit kann nicht zugesagt werden.

Der Kunde bleibt für eigene Inhalte verantwortlich. Dazu gehören insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken, Produktinformationen, Preisangaben, Pflichtangaben, Branchenhinweise und rechtlich relevante Aussagen.

Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Page-Kobold darf die bereitgestellten Inhalte zur Auftragserfüllung bearbeiten, einbinden und technisch optimieren.

Nutzungsrechte an der finalen Website werden im vereinbarten Umfang eingeräumt, sobald die dafür fällige Vergütung bezahlt ist. Interne Arbeitsdateien, Quellvorlagen, nicht ausgewählte Entwürfe, Prozesse und Werkzeuge werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Page-Kobold kann technische Einbindungen und Basis-Strukturen für Impressum, Datenschutz, Consent, SEO, lokale Auffindbarkeit, Analytics oder Werbung vorbereiten. Eine anwaltliche, steuerliche oder branchenspezifische Rechtsberatung ist damit nicht verbunden.

Für Rankings, Werbeergebnisse, konkrete Anfragezahlen oder die rechtliche Bewertung besonderer Branchenangaben wird keine Garantie übernommen. Rechtlich sensible Inhalte sollte der Kunde bei Bedarf fachlich oder anwaltlich prüfen lassen.

Zusatzleistungen, Express-Wünsche, zusätzliche Seiten, größere Inhaltsarbeiten oder besondere Integrationen werden nur berechnet, wenn sie vorab vereinbart oder im Kundenbereich eindeutig beauftragt wurden.

Coupons, Empfehlungs-Gutschriften und Aktionsguthaben gelten nur im jeweils angegebenen Umfang. Gutschriften sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und können nur mit zukünftigen Rechnungen verrechnet werden. Eine Rechnung wird durch Gutschriften nicht negativ; verbleibendes Guthaben bleibt für spätere Rechnungen stehen.

Selbstempfehlungen, missbräuchliche Nutzung, Dubletten oder offensichtlich künstlich erzeugte Empfehlungen können abgelehnt oder storniert werden.

Kunden können nach Abschluss eines Auftrags freiwillig Feedback abgeben. Eine Veröffentlichung als Testimonial erfolgt nur, wenn der Kunde der Veröffentlichung zustimmt und Page-Kobold die Bewertung manuell freigibt.

Page-Kobold darf offensichtlich rechtswidrige, beleidigende, irreführende oder nicht auftragsbezogene Bewertungen ablehnen. Kontaktdaten werden nicht öffentlich angezeigt.

Page-Kobold haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Page-Kobold nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für Inhalte, Entscheidungen, verspätete Mitwirkung, externe Dienste, Provider, Zahlungsdienstleister, Domainvergaben oder Plattformen Dritter haftet Page-Kobold nur, soweit Page-Kobold den Schaden nach den gesetzlichen Regeln zu vertreten hat.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung. Sie beschreibt insbesondere Kundenbereich, Kontaktanfragen, Aufträge, Uploads, Zahlungsdienstleister, transaktionale E-Mails, Analytics und Consent-Einstellungen.

Page-Kobold ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.